Vilkår og betingelser

Oversikt

Dette nettstedet drives av Moteverk. På hele nettstedet refererer begrepene «vi», «oss» og «vår» til Moteverk.

Moteverk tilbyr dette nettstedet, inkludert all informasjon, alle produkter, funksjoner og tjenester som er tilgjengelige via nettstedet, til deg som bruker, forutsatt at du godtar disse vilkårene og øvrige retningslinjer som er publisert på nettstedet vårt.

Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, bruker du vår tjeneste og godtar å være bundet av disse vilkårene.

Les disse vilkårene nøye før du bruker nettstedet vårt eller legger inn en bestilling.

1. Anvendelse av vilkårene

Disse vilkårene gjelder for alle tilbud fra Moteverk og alle avtaler som inngås mellom Moteverk og kunden gjennom nettbutikken vår.

Ved å legge inn en bestilling bekrefter kunden at vedkommende har lest, forstått og godtatt disse vilkårene.

2. Produkter og produktinformasjon

Vi gjør vårt beste for å vise våre produkter, bilder, farger, størrelser, beskrivelser og annen produktinformasjon så nøyaktig som mulig.

Den faktiske fargen på et produkt kan avvike noe fra hvordan produktet vises på en skjerm.

Åpenbare feil eller mangler i produktinformasjon, priser eller tilbud er ikke bindende for Moteverk.

3. Priser

Gjeldende salgspris vises ved hvert produkt i nettbutikken vår.

Eventuelle fraktkostnader og andre relevante kostnader vises før kunden fullfører bestillingen.

Moteverk forbeholder seg retten til å endre priser og tilbud. Prisendringer påvirker ikke bestillinger som allerede er endelig bekreftet, med unntak av åpenbare prisfeil eller andre åpenbare feil.

4. Bestillinger

Etter at en bestilling er lagt inn, mottar kunden en bekreftelse på e-postadressen som ble oppgitt ved bestillingen.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling dersom det foreligger en saklig grunn, for eksempel:

uriktige eller ufullstendige kundeopplysninger;
mistanke om svindel eller misbruk;
en åpenbar pris- eller produktfeil;
at et bestilt produkt ikke er tilgjengelig;
problemer med betalingen.

Dersom en allerede betalt bestilling kanselleres av oss, refunderes det aktuelle beløpet via tilgjengelig betalingsmetode.

5. Betaling

Tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen i nettbutikken vår.

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekte og fullstendige betalings-, fakturerings- og kontaktopplysninger.

6. Levering

Bestillinger sendes til leveringsadressen kunden oppgir ved bestilling.

Leveringstidene som oppgis på nettstedet vårt er veiledende, med mindre annet uttrykkelig er angitt.

Mer informasjon om frakt og levering finnes i våre retningslinjer for frakt og levering.

7. Angrerett og retur

Forbrukere har, i den grad gjeldende lovgivning gir rett til dette, rett til å gå fra et nettkjøp innen den lovbestemte angrefristen.

Vilkårene og fremgangsmåten for retur, samt eventuelle unntak fra angreretten, er nærmere beskrevet i våre retningslinjer for retur og refusjon.

Produkter som returneres skal, så langt det er rimelig mulig, behandles på en forsvarlig måte.

For produkter som etter gjeldende lovgivning er unntatt fra angreretten, kan angreretten være begrenset eller ikke gjelde.

8. Tilgjengelighet

Enkelte produkter kan være tilgjengelige i begrenset antall.

Vi kan ikke garantere at alle produkter som vises i nettbutikken til enhver tid er på lager.

Dersom et bestilt produkt uventet ikke er tilgjengelig, vil vi kontakte kunden så snart som mulig.

9. Konto- og kundeopplysninger

Dersom kunden oppretter eller bruker en kundekonto, er kunden ansvarlig for å holde opplysningene sine korrekte og oppdaterte samt for å holde innloggingsopplysningene konfidensielle.

Kunden skal oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved bestilling.

10. Personvern

Behandlingen av personopplysninger gjennom nettbutikken vår skjer i samsvar med våre retningslinjer for personvernog gjeldende personvernlovgivning.

Mer informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler og formålene med behandlingen finnes i vår personvernerklæring.

11. Immaterielle rettigheter

Innholdet i Moteverks nettbutikk, herunder tekster, logoer, handelsnavn, bilder, grafisk utforming og annet materiale, kan ikke kopieres, distribueres eller brukes kommersielt uten tillatelse i den grad innholdet er beskyttet av Moteverks eller våre lisensgiveres immaterielle rettigheter.

Tredjeparters rettigheter forblir fullt ut forbeholdt.

12. Forbudt bruk

Det er ikke tillatt å bruke nettstedet vårt til ulovlige formål eller på en måte som kan forårsake skade på Moteverk, våre kunder, tredjeparter eller den tekniske driften av nettbutikken.

Det er blant annet ikke tillatt å:

spre skadelig programvare, virus eller annen skadelig kode;
begå svindel;
oppgi uriktig eller villedende informasjon;
samle inn andres personopplysninger på ulovlig måte;
omgå sikkerhetstiltak på nettstedet;
krenke Moteverks eller tredjeparters immaterielle rettigheter.

Vi forbeholder oss retten til å begrense eller avslutte tilgangen til våre tjenester dersom disse bestemmelsene brytes.

13. Tredjepartstjenester og nettsteder

Nettbutikken vår kan benytte tjenester, betalingsleverandører, apper eller annen funksjonalitet levert av tredjeparter.

Dersom kunden bruker et eksternt nettsted eller en ekstern tjeneste, kan vilkårene og personvernreglene til den aktuelle tredjeparten gjelde.

Moteverk er ikke ansvarlig for innholdet på eksterne nettsteder som vi ikke kontrollerer.

14. Ansvar

Moteverk er ansvarlig for skade i den utstrekning slikt ansvar følger av ufravikelig gjeldende lovgivning.

Ingenting i disse vilkårene er ment å utelukke eller begrense lovfestede forbrukerrettigheter dersom en slik begrensning ikke er tillatt etter gjeldende lov.

Moteverk er ikke ansvarlig for skade som utelukkende skyldes feilaktig eller uforsvarlig bruk av et produkt fra kundens side.

15. Force majeure

Dersom Moteverk midlertidig eller permanent ikke kan oppfylle sine forpliktelser på grunn av omstendigheter som med rimelighet ligger utenfor vår kontroll, skal dette håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning.

Slike omstendigheter kan blant annet omfatte ekstraordinære hendelser, alvorlige transportforstyrrelser, naturkatastrofer, myndighetstiltak eller andre hendelser som Moteverk ikke med rimelighet kunne kontrollere eller forhindre.

16. Endringer i vilkårene

Moteverk kan fra tid til annen oppdatere disse vilkårene, blant annet som følge av endringer i våre tjenester, nettbutikken eller gjeldende regelverk.

Den nyeste versjonen av vilkårene vil være tilgjengelig på nettstedet vårt.

For en allerede inngått avtale gjelder i utgangspunktet vilkårene som kunden godtok da bestillingen ble lagt inn.